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Política de Cambios y Devoluciones

En LAURA CONSTANZA queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos opciones claras para cambiar o devolver tus productos.

Los productos de otras temporadas NO tienen cambio/devolucion. Ante cualquier duda, consultanos por WhatsApp 116766-1584 para evitar inconvenientes.

Opciones para Cambios

Cambio en nuestro local

  1. Horarios: Lunes a sábado de 10 a 13 y de 17 a 20 hs.
  2. Dirección: General Pico 3, Ciudad Madero.
  3. Coordinación previa por WhatsApp: 1167661584

Cambio vía envío a planta

  1. Contactá por WhatsApp al 1167661584 para recibir instrucciones.
  2. El envío corre por cuenta del comprador.
  3. Una vez recibido, enviamos el producto cambiado (costo a cargo del cliente).

Importante: Los cambios se realizan dentro de los 15 días desde la recepción del producto, en su empaque original y sin uso. Si el cambio es por falla o error nuestro, los gastos de envío los cubre LAURA CONSTANZA

Una vez que decidiste realizar el cambio podes elegir cualquier otro producto de la tienda de cualquier temporada o podes elegir dejar el monto que abonaste a favor para futuras compras, el mismo tiene validez por 1 mes.

Política de Devoluciones

  • Podes pedir la devolución del dinero de los zapatos en caso de no querer realizar un cambio, la misma se hace a traves del medio utilizado a la hora de realizar el pago. Si es por MercadoPago, a traves de ellos, si es por Transferencia por ese mismo medio. La opción de DEVOLUCION DE DINERO será dentro de los 10 días de haber recibido el producto SIN EXCEPCION.
  • El producto debe estar sin uso y en el mismo estado en que lo recibiste.

Consultas

Para cualquier duda, escribinos a [email protected] o llamanos al 1167661584 de lunes a sabado de 8 a 17 hs.